把日常對話移到電腦上，讓訊息處理不再零碎

兩者共用同一個帳號與對話紀錄，差別在於使用載體。網頁版以瀏覽器分頁的形式存在，適合長時間坐在電腦前的人；手機 App 則獨立運作，通知推送與拍照上傳更直接。網頁版並非獨立軟體，登入狀態會受到手機端影響，若手機長時間離線或登出，連線可能中斷。具體行為會隨版本調整，請以產品當前介面說明為準。

先確認手機上的應用已完成驗證並能正常收發訊息，然後在電腦瀏覽器開啟官方入口頁面，畫面會顯示一組動態更新的二維碼。此時用手機內的掃碼或連結裝置功能對準螢幕完成配對。整個過程不需要在電腦上輸入密碼，也不建議把二維碼截圖轉發給他人，因為取得該碼的人可能在你的授權下建立連線。

常見原因是手機端網路不穩、瀏覽器版本過舊，或電腦與手機處於差異較大的網路環境。可以先確認手機能正常上網，再更新瀏覽器到較新版本，並嘗試關閉其他佔用大量記憶體的分頁。若問題持續，登出後重新掃碼通常能恢復，仍無法解決時建議查閱官方幫助中心取得最新說明。

公用電腦的風險在於登入狀態可能被後續使用者取得。使用完畢務必在手機端的已連結裝置清單中移除該次登入，而不只是關閉分頁。同時避免在公用環境點選記住登入狀態的選項，也不要讓瀏覽器儲存密碼。若情況允許，改用個人裝置或手機熱點環境會更安心，離開前再確認一次登入項目是否已清除。

已連結裝置的數量上限會隨產品版本調整，並非固定不變。你可以在手機的已連結裝置頁面查看目前所有登入中的設備，並逐一登出不再使用的項目。養成定期清理的習慣，能減少忘記登出帶來的困擾，也能讓連線狀態更穩定。實際上限與顯示方式，請以當前手機端介面為準。

網頁版可以傳送文件、圖片與影片，但可接受的檔案類型與單檔大小上限會依版本與平台而異，並非所有格式都支援。超過上限的檔案通常需要先壓縮，或改用其他方式分享。傳送前建議確認對方是否在線上，避免大檔案在對方裝置上佔用過多空間。實際規則與提示請以當前介面顯示的資訊為準。

先檢查瀏覽器是否已授予此網站顯示通知的權限，接著確認作業系統層級沒有把瀏覽器通知設為靜音或勿擾。若仍無反應，可查看是否同時開著多個分頁導致重複登入。部分瀏覽器在關閉分頁後就不會再推送通知，這屬於正常行為，不應視為故障。若需求是長時間接收通知，可考慮改用獨立桌面應用。

可以對個別群組設定靜音，讓訊息照常送達但不發出提示；也能利用搜尋功能以關鍵字或傳送者篩選歷史內容。若某個群組長期與工作無關，退出或封存都是選項。重點是先決定哪些對話需要即時回應，哪些可以固定時段一次處理。這比逐條追讀更有效率，也能讓注意力留給真正重要的事。

瀏覽器分頁本身會佔用記憶體，若同時開啟大量分頁或瀏覽器擴充功能較多，感受會更明顯。可以關閉不用的分頁、暫停不常使用的擴充功能，並定期重新啟動瀏覽器。若電腦配置較低，改用獨立桌面應用通常會比在瀏覽器中長時間掛著更順暢。資源佔用程度也與對話數量、媒體檔案多寡有關，並非固定值。

網頁版主要是把手機端的對話內容同步呈現，並非在電腦上建立一份獨立且完整的本機備份。因此清除瀏覽器資料或登出後，不應期待紀錄仍完整保留在電腦端。重要內容建議在手機端做好備份，實際的儲存與同步方式請參考官方說明，以免對資料保存產生誤解。